Untuk panduan penggunaan aplikasi STAR, Anda bisa mendownload tutorialnya di aplikasi STAR dari menu Help > Document > Manual Book (harus login terlebih dahulu).

Rekening Dana Investor adalah rekening di bank atas nama nasabah untuk transaksi jual beli saham di perusahaan Sekuritas, bertujuan untuk memisahkan dana nasabah dengan dana Perusahaan Efek.

Ketentuan ini diatur oleh Peraturan Bapepam No.V.D.3 mengenai kewajiban pembukaan rekening Efek yang wajib diikuti dengan pembukaan rekening dana nasabah.

• Multi Devices
  STAR dapat digunakan di berbagai macam perangkat komputer.
  STAR dapat diakses dari berbagai browser seperti Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome, Safari, Opera dsb atau melalui aplikasi yang diinstal pada PC/notebook.
  STAR juga dapat diakses melalui ponsel, dengan menginstal aplikasi di BlackBerry, iPhone/iPad dan Android. STAR adalah satu-satunya aplikasi online trading asli Indonesia yang mendapat sertifikasi dari Blackberry AppWorld dan Apple iTunes.
• Real Time Order
  Melalui sistem remote yang terintegrasi dengan JATS, order nasabah dikirim secara langsung dan cepat (real time). STAR menyediakan kapasitas bandwith yang besar sehingga mempermudah akses pengguna ke online trading Samuel
• Trade Anywhere
  Nasabah dapat bertransaksi saham dari mana saja cukup dengan terkoneksi ke jaringan internet. Mengakses STAR di luar negeri yang memiliki perbedaan waktu tidak akan menjadi kendala jika jaringan internet terkoneksi dengan baik.
• Affordable Price
  Deposit awal pembukaan rekening terjangkau dan biaya komisi yang bersaing, ditambah berbagai fasilitas dan layanan, memberikan nilai tambah atas rekening STAR.
• Secure Transaction
  STAR menggunakan sistem enkripsi SSL (Secured Socket Layer) protocol 256bit yang sertifikasinya dikeluarkan oleh GeoTrust,Verisign serta menggunakan CheckPoint Firewall-1 3DES untuk keamanan akses ke jaringan (Network Access Security) dan data enkripsi atas intruksi pesanan yang dikirim.
• Comfort Tools & Services
  Fleksibilitas untuk mengakses portfolio, melihat status order dan posisi rekening sewaktu-waktu selama 24 jam. Informasi lengkap tentang pasar modal, riset saham harian, analisa teknikal, rekomendasi bahkan rumor diberikan secara lengkap dan cuma-cuma, serta Customer Service yang senantiasa membantu anda.

1. Pemesanan transaksi beli/jual saham bisa lebih cepat terkirim,
2. Memiliki Kesempatan mendapatkan posisi harga yang lebih optimal,
3. Penempatan order bisa dilakukan di luar jam bursa.

STAR (Samuel Trading Active Realtime)

adalah suatu produk dan layanan dari PT Samuel Sekuritas Indonesia yang membantu investor untuk bertransaksi saham secara online dan real time di Bursa Efek Indonesia melalui jaringan internet.

Nasabah dapat melakukan transaksi pesanan beli/jual saham secara langsung melalui STAR Browser, STAR Mobile (Blackberry, Android, iPad, iPhone) ataupun STAR Desktop. Pesanan beli/jual yang diterima oleh sistem remote trading secara otomatis dikirim ke JATS (Jakarta Automatic Trading System) tanpa perlu menghubungi broker. Nasabah juga dapat melakukan perubahan atau pembatalan transaksi order melalui STAR

Ada dua jenis rekening di PT Samuel Sekuritas Indonesia yakni :
1. Rekening Online Trading
2. Full Service atau dengan Layanan Account Officer

Perbedaan utama ada pada tabel di bawah ini:

PT Samuel Sekuritas Indonesia (SSI) adalah perusahaan perantara perdagangan efek yang tercatat sebagai anggota Bursa Efek Indonesia, dengan kode perusahaan IF.

Semua rekening nasabah SAMUEL dibukakan sub-rekening di Kustodian Sentral Efek Indonesia (KSEI), merupakan lembaga yang menyimpan semua surat berharga atas nama Nasabah. Anda akan menerima kartu investor dan pin untuk mengakses website KSEI sebagai bukti bahwa saham Anda tersimpan dengan aman di kustodi. Jika Anda adalah nasabah SAMUEL tetapi belum menerima investor akses, silakan hubungi Customer Service untuk bantuan.

Nasabah dapat memverifikasi dan mendapatkan bukti kepemilikan saham dengan  cara login ke  investor akses di website KSEI.

Ya. Semua nasabah Online Trading akan mendapatkan akses ke sistem online (STAR).

Transaksi saham sudah dapat dimulai setelah Anda mendapatkan Client Code, Password, PIN trading, dan setelah menyetorkan deposit awal ke rekening dana investor (RDI) atau menyerahkan collateral saham.

Trading dilakukan sesuai dengan waktu perdagangan di Bursa Efek Indonesia, yaitu :

Semua nasabah pemilik rekening efek di PT Samuel Sekuritas Indonesia harus membuka Rekening Dana Investor (RDI) di salah satu bank di Indonesia sebagai berikut :

1. Bank BCA
2. Bank Mandiri

Jika Anda yang sudah mendapatkan nomor RDI, setoran awal atau penambahan dana selanjutnya dapat disetorkan ke rekening RDI tersebut.

Rekening atas nama Perorangan/ Individu

• KTP Bagi WNI atau PASPOR/KITAS/KIMS bagi WNA
• NPWP atau surat pernyataan tidak memiliki NPWP
• KTP Pasangan, bagi calon nasabah yang berstatus menikah atau KTP orang tua bagi calon nasabah yang berstatus pelajar
• Halaman depan Buku Tabungan atau Rekening Koran
• Kartu nama / Surat Pernyataan Bekerja

Rekening atas nama Perusahaan/Institusi

• KTP/Paspor dan NPWP Pejabat yang Berwenang Sesuai dengan Akte Perusahaan.
• NPWP dan SIUP Perusahaan
• Akte Pendirian Perusahaan Beserta Seluruh Perubahannya (Telah Disahkan oleh Menteri Kehakiman),
• Keputusan Kementrian Hukum & HAM
• Tanda Daftar Perusahaan (TDP)
• Surat Keterangan Domisili
• Laporan keuangan terakhir
• Akte terakhir Susunan Pengurus Perseroan

1. Registrasi secara online di register.samuel.co.id  atau mengunduh dan mengisi formulir yang terdapat di download
2. Cetak dan tandatangani formulir yang dilampirkan:
   • Formulir pembukaan rekening efek & perjanjian pembukaan rekening efek
     (Paraf dan tanda tangani pada bagian yang telah ditentukan)
   • Formulir Rekening Dana Investor (RDI) terlampir sesuai dengan pilihan
     (Tanda tangani disetiap halamannya dan tanda tangani diatas materai pada bagian yang telah ditentukan)
3. Fotocopy dokumen yang dilampirkan:
   Individu/Perorangan
   • KTP Bagi WNI atau PASPOR/KITAS/KIMS bagi WNA
   • NPWP atau surat pernyataan tidak memiliki NPWP
   • KTP Pasangan, bagi calon nasabah yang berstatus menikah atau KTP orang tua bagi calon nasabah yang berstatus pelajar
   • Halaman depan Buku Tabungan atau Rekening Koran
   • Kartu nama / Surat Pernyataan Bekerja

   Institusi/Perusahaan:

   • KTP/Paspor dan NPWP Pejabat yang Berwenang Sesuai dengan Akte Perusahaan.
   • NPWP dan SIUP Perusahaan
   • Akte Pendirian Perusahaan Beserta Seluruh Perubahannya (Telah Disahkan oleh Menteri Kehakiman),
   • Keputusan Kementrian Hukum & HAM
   • Tanda Daftar Perusahaan (TDP)
   • Surat Keterangan Domisili
   • Laporan keuangan terakhir
   • Akte terakhir Susunan Pengurus Perseroan
4. Serahkan formulir (asli) yang telah dilengkapi dan ditandatangani beserta lampiran ke:
   PT Samuel Sekuritas Indonesia
   Customer Service Division
   Menara Imperium 21 Floor, Jl. HR Rasuna Said Kav.1 Jakarta 12980. Indonesia
5. Pengaktifan rekening dapat dilakukan setelah dokumen lengkap, pembuatan sub rekening (SID) di KSEI dan pembuatan RDI di bank selesai diproses serta dana sudah diterima oleh SAMUEL. (Nomor rekening RDI akan diinformasikan melalui email oleh Customer Service)
6. Setelah rekening diaktifkan, SAMUEL akan mengirimkan Client Code, Password dan PIN Trading untuk login ke STAR melalui email.

Anda dapat melakukan pembukaan rekening efek STAR secara online http://register.samuel.co.id dengan mengikuti petunjuk cara mengisi data-data pribadi anda sesuai dengan syarat dan ketentuan yang berlaku.

Anda dapat mengunjungi kantor kami dan Customer Service akan membantu anda dalam pengisian pembukaan rekening dan kelengkapan dokumen pendukung. STAR Customer Service Telp (+62) 21- 28548181.

Anda bisa dibantu untuk pengambilan dokumen pembukaan rekeningnya oleh pihak Marketing kami (pick up order), sesuai dengan jadwal yang sudah disepakati.

Nasabah yang menggunakan fasilitas trading limit dan belum menyelesaikan kewajiban pembayaran atas transaksi pembelian saham akan dikenakan denda dari nilai transaksi mulai dari T+4 sebesar 0.15% per hari.

Biaya komisi broker :

Komisi Transaksi sudah termasuk biaya :

•  VAT (PPN) 10% dari brokerage fee
•  IDX Fee (Biaya Levy BEI) 0,043% dari total Value transaksi beli atau jual
•  Selling Tax (PPh) 0,1% dari total Value transaksi jual

Karena dana nasabah tersimpan di rekening dana investor (RDI), maka bunga yang diberlakukan sesuai ketentuan bank yang dipilih, yakni Bank BCA dan Bank Mandiri. Besar bunga dapat berubah sewaktu-waktu tergantung perubahan bunga bank.

Jika Anda ingin mendapatkan bunga yang lebih optimal pada instrumen pasar uang (tenor di bawah 1 tahun), SAMUEL menyediakan produk setara pasar uang. Hubungi STAR Customer Service untuk informasi lebih lanjut.

Setoran awal minimum untuk rekening online trading : Rp. 10.000.000,- (Sepuluh Juta Rupiah).
Setoran awal minimum untuk rekening full service : Rp. 50.000.000,- (Lima Puluh Juta Rupiah).
Penambahan dana selanjutnya : tidak terbatas.

Tanggal penyelesaian untuk semua transaksi adalah 3 hari kerja sejak tanggal transaksi atau  T+3.

Nasabah harus menandatangani formulir pemindaham saham dan mengirimkannya ke Customer Service STAR. Formulir dapat didownload setelah login ke aplikasi STAR for Desktop atau Website di Menu Account> Shares Transfer Request.

Biaya pemindahan sebesar Rp 22.000,- per kode saham.

Tidak,  penarikan dana dari rekening RDI tidak dapat  dilakukan langsung oleh nasabah karena hak kuasa pengelolaan rekening dana investor  ada di perusahaan sekuritas tempat  membuka rekening efek (PT Samuel Sekuritas Indonesia).

Setiap akan menarik dana, Anda harus mengirimkan instruksi penarikan dana secara online dari sistem STAR di menu Account> Fund Withdrawal Confirmation> Masukkan nominal dana yang ingin ditarik.

Dana akan dikirim ke  rekening bank atas nama nasabah yang sudah terdaftar di formulir pembukaan rekening.  Jika ada perubahan data atau nomor rekening bank,  nasabah harus mengirimkan surat pernyataan perubahan nomor rekening bank di atas materai.

Anda dapat menambah deposit pada rekening sewaktu-waktu. Penambahan dana dapat disetorkan ke nomor Rekening Dana Investor yang Anda miliki.

Untuk mengetahui nomor rekening RDI Anda, caranya:

1. Login ke aplikasi STAR for Desktop atau STAR for Web,
2. Klik menu Account> Update Profile> My Profile> RDI Bank/No.

Konfirmasi penyetoran dana bisa melalui menu Account> Fund Deposit Confirmation> Masukkan nominal dana yg disetorkan atau bisa email ke : star@samuel.co.id dan menghubungi Customer Service

Apabila terjadi gangguan koneksi internet atau jaringan dari pihak SAMUEL sehingga nasabah tidak dapat mengakses STAR, nasabah tetap dapat melakukan transaksi dengan melakukan order jual/beli melalui telepon. Anda cukup menghubungi STAR Customer Service di Telp +62-21-2854 8181 pada jam bursa.

Jika terjadi gangguan koneksi internet dari nasabah seperti komputer rusak atau tidak ada koneksi internet, kami tidak memberikan fasilitas memasang order melalui telepon kepada nasabah dengan tipe layanan OLT only.

Bagi Nasabah yang lupa Password atau PIN Trading untuk proses login dapat menghubungi STAR Customer Service di Telp 021-28548181.

Customer Service akan melakukan verifikasi data dan akan melakukan reset dan pengiriman Password atau PIN trading nasabah ke alamat email yang terdaftar

Sesuai dengan Surat Edaran dari BEI no. SE-00005/BEI/10-2011, fasilitas multiple login tidak diperkenankan.
User ID (Client Code) dan Password hanya dapat digunakan oleh satu pengguna, ini berguna untuk menjaga keamanan dalam melakukan transaksi secara online.

Tidak, apabila Anda mengakses melalui internet browser ( STAR for web).

Ya, apabila Anda mengakses melalui aplikasi STAR for PC atau STAR for mobile device.

STAR didesain untuk dapat digunakan pada berbagai jenis komputer atau mobile browser sehingga tidak perlu untuk melakukan instalasi software secara khusus. Namun, untuk Nasabah yang lebih suka menggunakan software, STAR juga menyediakan aplikasi untuk didownload pada berbagai perangkat mobile seperti BlackBerry, iPhone, iPad, Tab ataupun ponsel Android. Anda dapat menemukan aplikasi STAR dan cara menginstal (jika diperlukan) http://m.samuel.co.id

Fasilitas laporan transaksi dapat berupa:

• Online melalui aplikasi STAR.
• Email : Customer Statement, Trade Confirmation, Order Alert, Done Alert, Daily Price Alert, Login Log Report.
• SMS : Jika nasabah melakukan penyetoran dana.
• *Fax : Customer Statement dan Trade Confirmation.
• *Surat Pos : permintaan khusus.